网友提问：

淘宝走下坡路了吗？

优质回答：

我做了十年的淘宝，从一个小白店铺，做到两个三皇冠店铺，这其中的酸甜苦辣个中滋味只有自己才能体会。

10年的时候自己开了一个很小的女装零售店，看到对门一个同行，每天发好几个快递包裹，很好奇，打听之后，知道她是在淘宝网上开店卖出去的衣服，要发快递出去，我也就开始了自己摸索的道路，凭着个人的兴趣爱好，还有一点钻研的精神，不出几个月，我就在自己的淘宝店铺上卖出了第一单。后来凭着自己独到的眼光，上了好几个爆款，生意一下子就好起来了，之后实体店都没有开，专门在洪城批发市场附近租了个单间，开始做专职淘宝店主。

我淘宝店生意比较好的时候，应该是12年到15年那几年，淡季我每天都能发50-60个包裹，年底旺季能达到一天200多个包裹，而且那时候利润也高，身边一起做淘宝的同行，每天都一起在市场上拿货，只要够勤快，大家生意都不错的。

15年开始，生意不好做了，个人店铺流量锐减，面临的就是价格竞争，我所在的南昌的洪城大市场属于二级批发市场，对于广州那边的一级市场来说，没有优势，很多广州的大卖家在淘宝上卖的价格比我们在南昌的拿货价格都低。所以我15年开始，就在洪城大市场找了店面，开始到广州拿货，这样有价格优势，也能自己选择款式上架。对我来说，生意还可以，在众多同行中算比较好点的，而一些没有自己开店，没有价格优势的卖家，生意就慢慢淡下来了。做女装淘宝店，还需要会拍照，要拍的漂亮，为此我还专门买了很多摄影器材，还要会修图，常常晚上忙到很晚，比前几年要吃力很多。尽管我一刻没有放松，绞尽脑汁，但是生意还是一年不如一年，到今年都想放弃淘宝了。

其实淘宝这个平台一步一步走到今天，跟淘宝自身有很大的关系，当初淘宝是靠众多小商家发展起来的，只要上架商品，大家都会有销量，那时候的淘宝没有推广费用的，大家都是公平按照上下架时间排序展现。后来的淘宝需要追求利润，推出了直通车广告业务，再后来的天猫商城，一步一步蚕食了淘宝集市商家的流量。为了配合打击假冒商品，连带把低价商品也并入打击范围，在淘宝急于建立品牌战略，提升产品品质的背景下，很多低价，尾货商品，被列入买家体验不好的商品，要求商家提供一系列的商品检验报告，进货凭证等等，进一步提高了小商家的经营门槛，导致大量的底层商家出逃。这就为后来拼多多的崛起，侧面提供了帮助，大量商家积压的商品，找到了拼多多这个可以甩卖的平台，一度以低于成本的价格在销售，吸引了很多的消费者。还有对于买家的过分偏袒，我经历过很多次，买家穿过的衣服退回来，在淘宝介入以后，还是给予买家退货退款的权限。还有掉包客，买了我的衣服，退别人的衣服给我，只要买家不承认，作为卖家，我根本没有胜诉的可能。这些年退货率也增加，任性的买家也增加，下单付款，我们发货以后，刚被快递小哥收走，就申请退款的人比比皆是，包邮的商品，就这样损失了邮费。还有主动要求好评返现的，听这个口气，不返现就要给我差评似的，我能不返他几元钱吗？还有好多好多，哎，说出来都是泪，第一次遇到这样的人，气的我饭都吃不下，后来遇到的多了，也就麻木了，对付一个这样的买家，我要花很多精力，生意忙的时候，根本就耽误事情，不如退一步，再退一步，假装什么事情都没有发生。

这种类似的经营环境的变化，在各个平台上都会有，网购这个流程中间会有蛮多漏洞的，完全靠个人德道约束是不可能的，但是又无法从制度上去杜绝，毕竟现在做生意就是做服务，但是没有利润支撑下，也就很难提供好的服务了，这就是价格竞争导致的结果。

还有外部环境的影响，比如说其他平台和销售方式的崛起，社交电商，微信，直播，都瓜分了这个市场不少份额。头部网红带货，一个能敌几十上百个淘宝店铺的销量。

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有关淘宝的话题，我最有发言权，因我从13年开始做淘宝，至今已有5年了，说一下淘宝的情况，也有困难，也有收获，我是从13年春天来杭州开始做的，那时淘宝已经红火两年了，刚做淘宝时，并不顺利，因为对淘宝里面的技巧和方法一点也不懂，眼看着市场上别人大包小包的拿货，发货，一个词羡慕呀，可淘宝这事在书本上也没学过，百度上查到的知识根本就不实际，当时就是摸着石头过河，直到8月份才开始生意好点，摸索着点门道，到了冬天生意才算可以。那时的淘宝用一个词叫热火朝天，市场上人满为患，大多数的档口都有抢货，来一车从货，几分钟就给抢完。最后两年生意都可以，直到16年随着淘宝的千人千面，流量开始下滑，生意就淡了许多，17年的严查做单，18年的天天特价活动改版，淘宝红利期基本结束了。现在的市场上也可以用一个词门可落雀。听说明年随着电商法的实施，淘宝店的冲击可想而知了

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先说一条众所周知的消息吧！2019年1月1号起，《***电子商务法》正式实施。相信对电子商务会更加的规范化、正规化、法制化。该法的实施对打的电商平台无疑有着很大的影响，尤其对淘宝，京东这种大的电商平台。

关于淘宝是不是走下坡路了？我的感觉从流量上说这样的。

如果今年赚的钱没有去年的多就是走了下坡路，对于淘宝本身而言，赚更多的钱是肯定的，但对于卖家而言赚更多的钱变的不易，对于买家而言买到性价比较高产品也是不易的。既然卖家和买家都不易，那么流量就会相对减少。因为对于淘宝卖家而言，鸡蛋不会放在一个篮子里，当然对于买家而言，也不会在一个篮子里挑鸡蛋。

但对于淘宝本身而言可能并没有走所谓的下坡路（没有想象的那么严重），流量被分流出去就导致获取流量的运营方式花样百出，淘宝运营成本相对增加，玩法相对复杂，收费逐渐增加。不过引文有竞争，就需要有创新，要有创新就要花更多的钱去创造这些新意。

还记得18年春节期间的全家淘宝亲情绑定营销策略吗？这次流量的扩充可以说是以亿万计的。不过目前市场上淘宝多了很多的竞争对手，像京东、苏宁，还有去年火的一路飙升的拼多多。所以淘宝的流量逐渐被分流了出去，但是市场占有率仍然是保持着绝对的优势。

其实电商的消费群体一直在扩大，由原来的青年往中老年进行扩充；由原来的城市到农村，再由农村包围城市的电商战略升级。消费也随之升级，人均网上消费价值的提高，商品种类的升级，消费商品等级的升级都在影响着电商平台的流量。

其实如果你说淘宝在走下坡路，可能会因为卖家再不是那么容易赚到很多钱，买家没有那么容易享受更多的福利。其实高红利期过后必然要趋于稳，这个时候就是看谁创新了，也就是看谁点子最多，花的钱最多。

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下坡不知道，但现在大平台确实不好

第一淘宝简单的东西复杂化，这个使商家花费的时间在各种新规啊，新模式的时间太多了，什么文案啊，直播啊，规矩啊，还什么改版原先的橱窗买家秀直通车推广模式什么的，唉，时间精力耗不起啊

第二，推广费用越来越高商家很多都亏这上面，直通车出价模式有点竞价模式一样，推着大家往上顶，假货垃圾货才tmd有那么大的利润才会肆无忌惮1，2，3元竞价，正常卖真货你哪里来那么大的利

第三，平台数据我估计不行才三天二头什么什么活动报名，今年下半年各种活动没断过，以前下半年好像也就双11，12，你就不会怕流量出现价格疲劳么，淘宝你是找不到出路了么

第四，各种平台蜂拥而上，新平台开头肯定是各种优惠推广低廉而且越早越容易，这使得一些淘宝商家出走很正常的，毕竟淘宝体量太大了，他不会估计中小卖家了，

第五：上层建筑没群众基础淘宝执行者你们觉得靠谱么，流量偏天猫一切天猫你觉得对得起我们当初一起荣辱与共的C店卖家么，想想看C店只要稍微牛一点的店提供着全网最好的质量和售后，现在你就收天猫费用完全不打开窗口，直接大量流量资源窗口偏向天猫无法让我们多花钱去买天猫而已，事情真的做的过了，关着门却让我们进门，第三方买店，我们的钱都是血汗熬夜拼出来的啊，请淘宝上层体谅一下，而且能在c店活出这么长时间的牛逼店的商家请想想看牛逼的一般都不要不要的能力强，有些都是有商品话语权的店了

C店一直以来都像后妈的孩子，拿着最少的流量提供着淘宝壮大的数据，砥柱不敢说，但我想相差也不大，请勿关着门却一个劲的喊着让我们进屋的口号

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其实目前大多数人看淘宝的发展趋势都觉得淘宝目前不行了，干不过新出台的电商平台，而实际的情况是怎样的呢？

淘宝是国内电商行业的鼻祖，那么电商的兴起带起来了电商行业热潮，让许多人纷纷进入了电商行业，就像当年的下海经商一样，一批人通过电商的创业带来一笔财富。

承受着市场的扩展，人们的需求不断提升和改变，更多的电商平台加入电商行业，也就出现了许多垂直电商和综合电商平台，那么都是效仿淘宝平台，像起初的拼多多，从无到有，都是有一个平台优化的过程 ，中间也经历了许多淘宝经历过的。淘宝也是从这些阶段过来的，淘宝比这些新平台早上市，所以已经过了平台的红利期，现在淘宝平台是在逐步走向规范化，标准化，其他平台还在优化的阶段。

总之 淘宝目前和其他平台不是处在一个阶段，所以也没有可比性，因为淘宝的商家该沉淀下来的已经沉淀下来了，该沉淀的店铺也已经沉淀下来了。所以猜测淘宝接下来会根据市场的变化，会抢在第一时间做出对应的改变。去适应这个市场的需求。