网友提问:
做销售工作,半年没有开单,而越做越没勇气去跑了,是否该继续?
优质回答:
老鬼直接分享操性建议供您一步步的去实施吧!首先您要做的就是想别跑了,只好未来的几天别出去了!您请假都行,老老实实的按老鬼提供的脉络做一些必须要做的“工作”!开句玩笑:反正半年都不开单了,不差这几天!
可以一两天,也可以一周,无所谓了!您需要的是冷静下来、按照某个线索去做点什么,否则您大脑现在处于混沌迷茫状态,这毫无意义的!
既然您都迷茫了,就暂且不要“点炮就响”啊!您需要沉下心来看看老鬼的建议为好。最好不要看着某句话不顺心、不是自己想要的就马上心浮气躁的。这样对您没有 好处的。一、理性的评估一下,自己所在的行业属于什么性质的行业
“销售”、“业务员”只是一个统称,但各个行业、各个领域的销售工作差异非常大。
1、各个行业销售成交的周期差异巨大
有些行业的销售夸张一点可以形容为“三年不开张,开张吃三年”,即销售达成的周期非常长。
而有些分行业的销售工作几乎每天都会有成交的客户,或者每周会有合同的签订。
2、各个行业的销售成功,对于销售人员的综合性 要求差异巨大
销售的成功,除了产品力之外,是销售人员的综合实力共同促成的结果。而“综合实力”说包含的要素 非常多。例如:销售话术、谈判技能、公关能力、人脉资源、社会背景、资源整合能力..等等各种要素共同促进销售工作的推动与最终的成交。
大家一定注意:不同行业、不同产品、不同销售模式的销售工作,对于销售人员的“综合实力”的要素要求是不同的!各个要素所占的权重也是有巨大差异的。
例如,普通的店面销售,面对随机进入店面的消费者,对于销售话术、谈判技巧、个人形象等等要素的要求占据了最大的权重。而对于“日常公共关系的提升与维护”能力,不需要有什么关注。(当然,这里不谈店面销售老顾客回访、维护的问题。)
而针对工程项目、巨额合作 金额的产品销售,除了销售话术、谈判技能之外,对于公关能力、个人在社会上的人脉资源、社会背景等等的要求可能会非常高!这种大型项目,很难单单靠自己高超的销售话术、谈判技能,就实现成交的!很可能还需要一些社会人脉的调动、日常公共关系的维护等等。像这类销售工作,一般成交的周期也会比较长。
因此,请正在浏览的朋友一定要认真的对待、分析自己所在行业的销售到底是什么特点,这一点非常重要。
如果你所在的行业,本身就是一个对社会资源、人脉、公关等要求很高的领域,个人在某个行业浸淫的时间、个人在某个领域的资源拥有等等起到了非常大的作用。那里半年没有成交,也很正常的。因为,你就是一个新人,一个没有积累的新人。单单想靠点儿销售技巧、话术、谈判智慧以及生涩的请客吃饭就想拿下大项目,很难的!
如果您所在的行业,本身就属于不需要太多 依靠人脉、资源、公关的销售类型,那就要认真的反思喽!
请首先呢站在这个角度去分析、评价!不要单单盯着别人是不是能够成交!如果你是做大型工程机械的,动辄数百万成交额的生意。你的同事 都是在这个行业里很多年的老手,而你一个新手,开始阶段没单子很正常。就连你的老板都知道你的火候还不到、资源正在积累过程中,不会因此而对你另眼相待的。
二、抛弃外因,理性的分析自己一直没有开单的原因——这是至关重要的、最容易走偏的一个关键点!
1、你首先要做的就是别再把自己没有开单的原因都归结于外因!
都半年没有开单了,您应该彻底的冷静下来。不要再动不动的将自己一直处于失败状态的责任都归结于外部因素了!因为现实已经很明白:即使有外因的作用,即使将责任都推给外因,对自己也没有丝毫的正面意义与帮助。
很多失败的销售人员特别容易理直气壮的找到一堆的外因:
公司不安排师傅带自己、教自己;
公司安排的老师傅不好好教自己;
公司根本没有实战化的销售技能培训;
公司是在放羊,根本不关心自己的成长;
公司不支持我们的工作;
公司相关部门的支持不到位..
如果要找外部的原因,一定有!一定能够让包括老鬼在内的很多老销售人员毫无反驳的理由、借口。
但是,这些就是现实!抱怨无用!反正你没有业绩就没有奖金,就会威胁到自己后面的生存发展!
因此,请抛弃这些看似合情合理其实屁用没有的“客观理由”吧!
2、要敢于面对自己最不愿意面对的,鬼使神差想为自己找借口的一些问题!
你这半年,真的研究过销售吗?
你是真的研究、学习过,还是完全靠自己的“感觉、自认为应该如何”来工作的?
半年了,你对于销售的理解、对于面对销售过程中面对很多问题的应对思路、方法等等,有没有自我否定过?有没有新的认知?有没有颠覆自己原来看法的一些收获?
这半年了,你有没有主动的、积极的向他人请教过?
你是主动找人,还是被动的等待别人来教你?
你受到面子的影响而不好意思问别人吗?
你是否自认为“销售这种工作全凭悟性、全凭自己的实践总结”?
你是否被一些人的观念给影响了?(比如,销售话术屁用都没有,每个人面对的客户不一样,学的那些话术根本排不上用场.)
你是否真的为学习销售付出过时间、精力甚至财力?
你是否真的敞开心扉,虔诚主动的去向他人请教?
你是否认为自己请教的方式、方法是科学的?
这半年是不是过于迷信互联网了?是否将最大的精力用在了从互联网上偶尔找几篇支离破碎的文章来进行所谓的“研究、学习”?
这些问题,您需要真的一个个思考了!你需要做一个认真的检讨!
当我们步入社会、进入企业,就已经决定了:谁都没有任何的责任、义务去帮助你、教授你、主动的给予你什么!巨婴心态会把自己害死的!
销售本身就是一门功夫,而要通过销售产生业绩并为自己带来收入,一定不是一个简单的过程。多数人单单靠自己的那点儿悟性就远远不够的。
而现实中,很多人太自信了,其实在不知不觉中,已经到了自负的程度。
还有些人把“面子”看的太重了,这也是要命的地方。
因此,请坦诚的面对自己吧!去一个个的问题思考吧!不要再像原来那样迷迷瞪瞪的只是迷茫了!
三、走出去!请那些前辈、师者一块坐坐,真诚的求教、请教并且请人家为你提供意见建议吧!
网络上包括老鬼在内,都不清楚您的实际情况。包括您的性格、您的思维方式、你的现状、你的背景网络上的朋友们都是不清楚的。而你身边的人对你的了解要比老鬼多的多啊!
什么人最受尊重?知道自己的不足,敢于放下虚假的面子想他人请教的人,最值得尊重!不懂、不行,却不愿意放下面子、不愿意敞开心扉去和他人交流的人,才是最容易被人笑话的!
你的身边一定有和你一样出身草根并且靠自己的努力获得不错发展的同事、前辈、师者、成功人士。一定有的!可能您只是过去没有专门的认真思考、对待过!更没有专门的为了自己的成长、发展而特意请教他们而已!或许原来只是闲聊或者偶尔互动一下而已。
现在,需要您走出去、拜访他们,真诚的邀约人家!都干了半年销售了,这点心理素质、脸皮还是有的吧!
准备好自己的心态,准备好自己想要表达的内容,直来直去的、真诚的、开诚布公的去谈!你的收获很可能超越你的现象!
四、如果你是真的不合适做销售,那就尽早转换跑道
并非每个人都适合做销售工作,这一点老鬼必须要承认。绝对不会像培训师那样的给大家灌迷魂汤,说什么只要跟他学,只要肯努力就一定能够成为销售精英。
这是典型的鸡汤。
如果经过自己的理性分析以及与他们的沟通,最终得出的结论是自己不适合做销售,那就尽快转换跑道吧!没什么好纠结的。
当然了,老鬼原来也分享过有关销售人员应该具备的素养的文章,大家可以抽时间浏览一下。以后老鬼也会加强有关销售板块的文章分享比例的。
五、如果你是因为缺乏科学、有效、实战型的销售研究、学习、训练而导致的不能开单,那里还有无尽的机会!从现在开始研究销售一点都不晚!
销售工作,单单靠自己的悟性以及某些大的原则、理念是根本不够的。需要沉下心来一点一滴一招一式的来学习才好。那些宣称掌握了几个原则、几个理念、几个诀窍、几段话术就能搞定客户的说法,纯粹扯淡!
谨记:学习销售没有捷径,但有科学、高效、实战的方法!
沉下心来学习 研究就好了。别气馁!谁让咱之前没有重视、关注这一点呢?
例如,单单一个初次陌生拜访,如果要想达到非常理想的效果,就需要一套实战化的学习、研究、训练啊!那不是掌握几个初次拜访的原则就一定能做好 的!再细一点!——单单拜访前的准备,看似没什么特别的,其实里面是有乾坤、有大智慧的!
您可以不信,老鬼也不会介意。但可以送有缘的朋友有关拜访客户实战准备的音频让大家听!您听了那一个来小时的内容,或许会有感觉的,应该就可以理解老鬼不是在刻意夸大销售学习的精度与难度了。
其实也不算难,只是需要他下心来一招一式的学而已。
很多人不知道一个道理,每天进步百分之一,一年后你将是原来的37.4倍!越是重视每天学一点点的人,往往只用上半年,反而容易脱胎换骨!
以上供参考吧。
欢迎【关注】老鬼,,每天分享职场、销售、口才、人脉类实战内容。越多分享,越多收获!
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我是银兰,目前在深圳做销售,我说说我的看法。
相信您目前承受了很大的压力,一方面来自于公司给的,或者因为长久没开单,还有些内疚的情绪,另一方面是对自我的怀疑、不自信,总是就是很焦虑、迷茫,此刻急需要开一单来证明自己,挣多少钱倒无所谓,主要是让自己有勇气能继续做下去,也算给公司一个交代,让领导们重新对自己燃起希望。
所以目前聚焦到一个点上,怎么能快速开单?这还是需要您盘点一下手中的客户,把他们做好分类,看看在这些客户中,哪位是最有希望开单的?然后把所有的资源、精力集中在这位客户上,相当于是孤注一掷吧!
智立方杨石头老师曾说:目标明确的点射,在一个聚焦点上用力,更容易产出成果,而不是到处扫射,浪费了时间精力的子弹,一无所获。周鸿祎在2013年他的博客中写道:伤其十指,不如断其一指。因为你有强大的对手,你又不具备强大对手的资源。资源有限的时候,你一定要单点突破,不能面面俱到。
这是一种工作中的做事方法,我曾经也是受人指导,慢慢朝这个方面去要求自己的,希望朋友您也好好琢磨琢磨。
当然必要的时候也可以请自己的领导出马,帮自己一把,或者咱们为了成单,有勇气做以前不敢做的事情,比如很多销售朋友不太赞同的一点:找客户诉苦、说自己悲催经历等等,以搏得同情,或许就能得到一个机会。
当自己还比较弱的时候,一定要首先想着怎么能活下去,只要能活着,只要能达到目的,暂时不要面子又有什么呢?如果你总是把面子高高挂上,外表风光,背地里关灯吃泡面,这又何苦呢?
李嘉诚曾说:当你放下面子赚钱的时候,说明你已经懂事了。当你用钱赚回面子的时候,说明你已经成功了。当你用面子可以赚钱的时候,说明你已经是人物了。当你还停留在那里喝酒、吹牛,啥也不懂还装懂,只爱所谓的面子的时候,说明你这辈子也就这样了。
做销售开有始以来的第一单,几乎都没有什么技巧可言,我自己如此,我看过很多销售高手们的自传也是如此,靠的就是坚持、不放弃、真诚、执着、运气。此时说再多技巧方面的东西,看起来很好,但是真正执行起来就千人千面了,所以尽量把复杂的事情简单化,靠你的诚实真诚、执着努力、还有狠狠的坚持,去尽自己最大的努力跟进最有希望成交的客户。
当然如果你现在盘点了手中的客户,筛选下来,短期内几乎看不到任何成交的希望,同时你们公司的产品其实也没有多大竞争力,研发能力不足,更新迭代慢,你一个又身兼多职,干了半年,没学到什么东西,自己没啥进步,此时我认为,快速辞职离开,也许是一种及时止损的好方法,不妨你也依据自身情况好好考虑一下。
我以前在这方面走过一些弯路,那时我加入的小公司,自己既要开发客户、跟进到最后促成交,还要生产跟线、做售后服务、有时候物料采购方面的事情也需要我参与,还有公司的网站、网络推广等都要我负责,说实话,干的事情太多,太杂,反而一件事情都没干好,那时业绩差得要死,几乎月月拿底薪不说,还因为公司初成立,自己又善良,出差、打电话、交通等费用,几乎从来没有跟公司报销过,因为自己比较内疚,没有开单,不好意思向公司申请。
现在我觉得那时的自己还是太傻太单纯了,因为我自己的认知问题,没有为家人做贡献,给果导致家人为我承担了我要承担的那部分责任,我把生活的重担全部给压在家人身上了。
回到正题,接下来你可能:A:辞职;B:尽快锁定最有希望成交的那位客户,尽自己最大的努力去跟进促开单;C:继续迷茫、纠结、无作为、无行动、浪费时间下去。至于具体您要如何抉择,这还是需要你根据当下自身的情况去判断,尽快确定一个方向,然后执行。
做销售这个职位,进入门槛低,但要做好,真是很难啊!所以如果感觉自己不适合做这行,重新换个行业能有份稳定收入也很好啊!正所谓360行,行行出状元,走出去,走出这个圈子,也许你的视野会更开阔,会迎来新生!祝您好运!
其他网友回答
销售真的很难吗?学会这三招,保你业绩不停的翻了又翻
我以一个多年做商务经验朋友的身份,分享给大家三个绝招,这三招会让你在和客户沟通的时候,进退自如,轻松掌握谈判主动权。
第一招,很难讲。和客户见面的时候,少说多听,因为此时你要多了解客户的脾气,多观察客户的喜好,多从客户的言谈举止中看清楚他对你们公司的产品以及对你个人是什么态度。
第二招,看你怎么讲。等你收集到了客户的基本信息之后,你就可以按照客户希望接受的方式来和他沟通,切记:相比之下,你怎么说不重要,重要的是客户怎么听,怎么理解。如果你说的话客户听不进去,你说的再好也没用,说得越多,客户越反感。
第三招,随便你讲。如果你讲的话客户很认可,而且很认可你这个人,随便你说什么,客户都会很乐意听,客户也会很乐意交你这个朋友,以后的生意会很好做。
这三点是我多年商务经历总结出来的精华,如果大家好好的感悟,相信对你们是有用的,祝喜欢做销售的朋友们业绩翻倍,拿下更多的单子!
其他网友回答
跑业务的人最怕的是没有业绩,作为一个销售员,半年时间还没开张营业,的确是比较严重的问题。你现在要做的事,不要思考继续与否,而且安静地坐下来,让自己有理性思考的时间。
既然出现了问题,就必须有问题的诱因,就像身体生了病一样,必须找到病源,才可能将疾病根治。所以,先把问题源头找出来,再努力的去解决,根据结果再去决定继续与否的问题。
01分析根源原因
半年没有开单,也就意味着半年的跑市场、拜访客户没有任何业绩。那你是否意识到这其中存在的问题?没有找到根源的原因,就无法做出补救的措施,因此接下来很有可能:一年没开单,甚至永远没得开单。
要学会的去思考问题,总结过往的经验,对自己的销售情况进行复盘。如果复盘的话,可以尝试从这几个维度去进行:
(1)自身能力是否不足
衡量一下你近来的表现,看看是否因为你自身销售能力的不足而导致零业绩的情况。半年是一个跨度很大的时间,如果在这半年的时间里没有任何作为,那真得看看是自己的销售技巧存在着巨大的漏洞或是自己没有走心。
我见过一些销售人员,他们总是按着自己固定的流程去谈客户,没有任何的变通。所以一旦自己的这套模式有问题,长期使用下去造成无法达成合作的情况也是预料之内。
其次是销售工作不够走心。你根本没有把销售这份工作放在心上,或许你在这半年里,也没有用心去走访市场、拜访客户,而是在漫无目的的游荡,否则怎么会没有任何一个客户跟你下单呢?如果你每天都有积极的去拜访客户,那应该不会出现这种情况,因为这在概率学上讲不通呀。
(2)客户条件是否限制
客户不下单的情况还有一些因素,就比如说你的客户群体,面临着特殊条件的限制,所以导致他们不能够进行正常的下单采购。如客户出现了资金周转的问题,或者出现了运营上的失误,还在调整阶段,那么半年未曾开单也是正常的情况。
不同的领域也有不同的备货周期,有些领域因为其自身的特性,备货间隔就是半年。所以半年内不会有新的订单,也是可以理解的,因为他们早就在半年前把所有物料已经准备完毕了。
(3)市场条件是否过于苛刻
除了思考自身的因素,你还要考虑一下市场的环境是怎么样的,因为市场的销售环境也影响着客户拿单的频率和意愿。
销售情况好的话,客户就会频繁的拿单,但是如果是销售淡季,客户没得开张,你也不会开张。这半年是不是你所在的行业的淡季?这些问题是需要你去考虑清楚的,观察往期的销售情况,你就会得出大体上的结论。
02调节自身心态
既然现在的业绩那么不理想,那你得尝试着调试自己的心态。对于一个销售业务员来说,销售技巧不是基于首位的,更重要的是自身的心态。这个心态包含很多方面:包括你学习的心态、你面对难题所表现的一种心态、生活上所表现出来的一种情绪的状态等。
只有调整了心态,你才更有信心和把握,去做好接下来的事情,认真考虑好接下来的每一个决定。每天要面对形形色色的客户和各种各样的难题,的确难以承受。因此,锻炼出一个强大的心态,是你当下必做的。销售业绩不理想?那没事,只要有一颗强大的内心,加之以坚持不懈的努力,总有一天会开张大吉。
03规划职业发展
还有一种情况就是关乎于你自身对于职业的适应性问题。也许你本身的特长就不在销售方面,但是你还是硬要干销售的工作,所以导致你的业绩不理想。
如果是出现了这种擅长和工作不匹配的情况。那你就得好好考虑一下未来的职业发展规划。
是否继续从事业务员的工作,还是暂时告别这个工作,去寻找更适合发挥自己才华的一个平台?这些你都需要做出权衡。
04小结
我的建议是:如果实在不适合,那就建议早点离开,去找下一个真正适合的工作吧!很难说清楚这其中的联系,有的人就是不适合去做某一种工作,如果长期的耗下去。会更加耽误自己的职业生涯。错过发展的黄金时期。
穿合适的鞋,做合适的工作,有舍才有得。时代在发展,在迅速改变,不要在一个树上吊死,是职场人必须要知道的硬道理。
其他网友回答
干销售半年没有开单,最后做到没有勇气去干,想走人。其实当年我刚参加工作的时候,也遇到过这样的情况。
你可以把它当成人生的一种考验。要知道一个人,无论你找到什么样的工作,刚开始都不是那么顺利的,没有一个老同事,经验丰厚的人带领你,你是干不成这项工作的。
为什么我会这样说,因为各行各业包括销售工作在内,每一个销售工作都是不一样的。不同的销售,采取的方式也不一样,这里面都有一定的规则,而那些规则只有老员工才知道。
而从你的问题中我可以看出来,你跑销售的时候一定是在单打独斗或者你周围有一些成功者,也许有几个运气好的拉到了几个单子,可是大部分都和你一样。
无论你干任何一份工作,干到最后却让自己意志消沉,甚至没有勇气去面对。那么首先你要问自己一句,这份工作是否适合你?还是自己没有用心的去干这份工作。
我在我们公司里也干了一段时间销售,而这份工作看似简单,其实并不是那么容易的,干销售的人有很多,但是成功的人没几个。
如果你销售的商品本身是比较有竞争力,而且市场又广阔,那么你根本不愁销售的问题。但是你的商品没人认可,那么就算你把嘴皮子说破了,自己腿跑断了,也找不到任何一个客户。
有人说销售需要宣传,但是也要看你用什么样的方式来宣传,有些人把钱大部分投在了媒体广告宣传上,但是却收效甚微。而有些人只是雇了一些人发传单,就能起到火爆的销售效果,这并不是运气,而是看你销售的方式对不对。
有许多销售商品,它有很多同行业的竞争者,在同行业中你销售的商品是否能够名列前茅?如果不能,那么请你换一种方式来销售自己的商品,你首要任务需要让自己的产品有知名度,让大家了解你的商品。
我曾经见过这样一个销售商品的,虽然他的摊子周围围了很多人,而销售人员又是唱又是说,可是到最后大家不知道他卖的是什么,这无疑是在白费功夫,因为他连和销售的核心都不知道是什么,你说它能产生什么样的效果?
销售要根据不同的群体,才从不同的方式,而女性群体和儿童群体客户,的销售方式是不一样的,如果你和他们产生一样的销售方式,那么你到最后的结果却是竞争不过人家,退出这个市场。
你要把销售送到客户的面前,更要耐心的解释,当客户不耐烦的时候,你是否能够吊起客户的积极性和好奇心,其实销售并不是在销售商品,而是在打心理战。
有两家都是卖电动车的商店,他们门对门,但是有一家生意火爆,而另一家门可罗雀,这是为什么呢?因为他们的宣传力度都不一样。
其中销售好了一家人家锣鼓喧天,彩旗飘扬,客户一看一眼就有一种过节的气氛,甚至还有礼品拿进店就有礼。
而另一家商店几个销售人员坐在店面里面嗑着瓜子聊着天,等着客户上门,而这种守株待兔的态度,你说他们会卖出一件商品吗?
有很多人说销售卖的就是服务,你的服务不到位,那么客户也不会满意,也不会进你的门。你想要找到满意的客户,有需求的客户,那么你就需要了解客户的心理,而销售就是最好的心理调查员。
在国外那些销售大师,有很多也是心理大师,因为他们知道自己的客户在想什么,他们需要什么能及时的达到客户的要求,就算客户需求的并不是自己的商品,他们也能够想办法满足自己的客户。
因为真正的销售员可以更深度的挖掘市场潜力,让自己的销售客户发掘出最大的价值。而那那些高速路的宣传媒体广告,以现在这种多种商品的市场来说,价格战、广告战来说,根本收效甚微。
最后总结。
你要把重点的心思放在客户的钻研上,研究透客户的心理,虽然需要做广告,但是也要把广告做到最好,什么是最好的,那不是让自己的广告花多少预算,做多少广告。而是需要让自己广告的每句话每一个字、每一个图片,都映射在客户的心理需求上。
所以在这里你一定要鼓起自己的勇气,无论在任何时候失败是成功之母,要想达到成功的彼岸,那么就需要不断的尝试,多想一些有经验的老同志去请教,不要只顾着自己闷头干一项工作,这样是学不到任何能力的。
希望我的回答你能够满意。
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