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3.15前出新规

随着“3·15”的到来,消费者维权又成为众人关注的焦点。近日,苏宁易购面向平台商户发布《苏宁易购苏宁云台2016年招商资质细则》,为从制度层面预防售假做好铺垫。同时苏宁易购承诺,如消费者在平台买到假货,将可享受苏宁易购“先行赔付”。

由于缺乏严格的准入标准和统一的管理制度,电商平台往往成为假货泛滥的重灾区。国家工商总局、中国消费者协会曾两次对网络交易平台上销售的商品进行质量检测,结果显示抽查的9个电商平台中7个在卖假冒或质量不合格商品,问题率约为77.8%。

在信用重于泰山的电商业,各大电商平台丝毫不敢放松对虚假伪劣商品的打击力度。但是常规的事后处罚手段似乎并不能从根本上杜绝这种现象。也正基于此,苏宁易购日前出台《苏宁易购苏宁云台2016年招商资质细则》,针对商户的管理推出商户的信用档案制度,让商户的违规售假成本大大提高。

据了解,根据平台管理细则,苏宁易购将建立商家-商品双维度信用档案。商户在入驻苏宁易购前需进行自查反馈,商户需自主对其商品经营资质、品牌授权资质、商品质量等相关资质进行自查。

商户入驻后,苏宁易购将对商户资质以及商户商品进行复检,一旦发现商品复检不合格,该商品将被永久删除,并扣除销售商户信用;如果商户资质复检不合格,商户需在一定限期内整改完毕,否则作闭店处理。

据了解,苏宁易购除了前期在商户管理上设置严格的平台管理细则,从源头上杜绝假货问题,同时还推出系列保障措施,全面维护消费者权益。其中一大措施就是“先行赔付”。消费者一旦在苏宁易购平台商户购买到假冒伪劣产品,苏宁易购将先行为商户垫付退款,大大缩短消费者的收款时间。

本文主要解决一下问题:

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