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快递小哥真实收入

菜鸟网络联合北京交通大学、阿里巴巴研究院共同发布《全国社会化电商物流从业人员研究报告》,公布了对中国快递小哥们(电商物流从业者的统称,包括揽收、配送、仓储、分拣、货运、管理等人员)收入、工作、压力等情况的调研结果。

据悉,报告主要通过五方面呈现了中国快递员的从业状态:

(1)从业者数量

全国社会化电商从业人员总数为203.3万人,其中一线人员163.6万人;二线人员33.8万人;三线总部职能人员5.9万人;从2005到2016年,快递业务量增长了近24倍,从业人员仅增长了近13倍,行业运行效率提升为人员增速的的近2倍。

(2)工作量

8小时工作制在快递行业仅是理想状态,快递小哥每天普遍劳动时间达8-12小时,有超过24%的快递员平均工作时间超过12小时;快递员的日均派件量一般在10件/天~150件/天之间,极特殊情况快递员的日派件量会超过150件/天(如双十一期间)。

(3)收入

快递员薪资由基本工资和计件工资构成,大部分快递员的收入在2000到4000左右,月薪8000的快递员占比不到1%;仓储管理人员收入最为稳定,平均月收入约3000元。

(4)流动性

快递小哥近8成来自农村,其中20~30岁人员占主流,大部分人第一份职业就是快递小哥。然而,45%的快递小哥不到一年就会离职,干满3年的只有15%,而离职后的快递小哥的四大去向分别为送餐、送水、开专车、返乡做村淘。

(5)工作风险

快递员工作风险主要来自于政策、客户投诉、合规操作、突发性事件等,如深圳、呼和浩特等地的“禁摩限电”导致许多一线快递小哥生产资料被没收,无法完成工作;客户投诉判定处罚机制不完善,给末端人员造成较大的处罚压力;送快递过程中包裹丢失被盗事件也时有发生。

菜鸟网络表示,从以上五项结果可以看出,快递小哥是一项收入与风险极其不匹配的工作,还有诸多问题需要全社会共同面对,帮助快递小哥创造一个更安全的工作环境。

本文主要解决一下问题:

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