网友提问：

作为一个销售人员怎么做到成为一个有趣，有料，相对有价值些的人？

优质回答：

提出这个问题，可能你是有感而发，我一直觉得销售是最能锻炼人的岗位，因为它是对一个人综合能力的考量和学习过程，正如你提出的问题，必须要做到有趣、有料、有技能，才能大幅度提升销售业绩。因为如果你只有技能而不有趣，别人不会给你机会；只有趣而没有料又吸引不了别人，不能掌控过程；有趣有料而没技能，又根本达不成最终的销售，只会白忙一场。因此销售的岗位虽然感觉普通，但其实对一个人的综合能力要求很高，基本上各行各业销售业绩很好的人，都是能洞悉人性、人情练达、专业严谨的人，而且能存乎一心、应用自如。

所以，想做到有趣，就必须要洞悉人性、人情练达。

首先从自身做起，春风满面、自信满满，得体从容地和人交往，把自己锻造成磁石一样，吸引别人的眼光和注意，让别人产生想主动接近你、了解你的心情，而不要觉得销售就是求别人成交，要有帮助对方解决问题的心态，只有这样，你才能像朋友聊天一样找到共同话题，谈天说地、妙趣横生，隐藏销售目的，让别人主动发现自己的需求，并愿意相信你和你成交。多数情况下，如果你销售的目的性太强，别人会有压力，只会选择拒绝、远离，因为每个人都只关心自己，只有发现个人有需求了才会感兴趣，所以销售其实是一个迂回实现目标的过程。

想做到有料，就与个人的学习相关，这种学习，是除了书本知识以外，主要是培养个人的良好心态和对生活的热情。

博古通今、天上地下、各行各业都要有所涉猎和了解，不要求你有多么专业，但一定要知道一点，并在生活中融会贯通成为你的一种系统观点和看法认知，甚至是一些野史趣闻等等，比如都说秦始皇是最大的暴君，但我却不这么认为，这只是统治阶级和教育文人闭门造车的短浅理论而已，如果没有过人的智慧和强悍的手段，又怎能统一六国开创了华夏文明？包括生活的点点滴滴和待人接物，都是学习的过程，要知道每个人都是一个宇宙，都值得自己探索、学习，并辩证地加以吸收和利用，最终变成自己的睿智、博学、有料。

至于销售技能，讲这一方面专业知识的书有很多，但大多都是条条框框，是一些根本没有做过销售的人凭空想象而已，所谓话术等等根本就没有多少用处，而且生搬硬套很容易引起别人的反感，不过我觉得社会发展到现在，销售已不仅仅是卖东西而已，而是销售产品的附加价值，比如服务态度就是一种，其本质是信心和热情的传递，归根结底还在于对人性的把控和临时场景随机应变的处理，从对方的角度考虑，可能是达成销售最有效的方法。世事洞明皆学问，人情练达即文章，世界万物都是如此，不光是销售。如果认同我的观点，希望关注账号：观点煮心，有问题随时探讨交流。

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你好，很高兴作为一个有着十五年经历的销售老兵，来回答你的问题，我的观点如下：

总体上做到以下十二个字——务正业、精专业、广涉猎、愿授业

一、务正业

很多人认为销售行业都是相通的，因此在某公司做销售不久，便借用业务上的便利同时兼任着其他公司的销售人员，今天倒腾这个，明天倒腾哪个，到最后让客户从心里觉得你就像个二道贩子，这就是绝对的不务正业！无论是从个人价值上，还是从职业操守上看，我始终认为要想成为受人尊重的销售人员，一定要在其位、谋其政，做你该做的事，不要嚼着嘴里的，看着碗里的，想着锅里的！

二、精专业

在务正业的前提下，就要精通自己的专业了，要在专业上做到精通，至少要做到以下几点：

1.对自己所销售的产品了如指掌。如果是制造品你要了解它的生产工艺、产品种类、产品特性、产品用途、产品参数、影响产品质量的关键点等等。

2.对产品的上游供应链熟悉。了解上游供应链的行情，你就了解了本产品的成本影响因素，你就会对所销售产品的下一步行情走势有所预判。

3.对下游市场和客户如数家珍。市场当前的需求是什么，未来的需求走向是什么，客户群结构是什么样的，最大的客户是谁，最优质的客户是谁，最有潜力的客户又是谁，重点客户的经营状况怎样等等，这些都要通过不断的拜访、沟通、调查、建档，从而烂熟于心。

4.对同行业信息和动向敏感。只要有市场，就有竞争，就不可避免的要与同行打交道，要做好销售就必须对同行友商的动向敏感，所谓知己知彼，方能百战不殆。

5.与行业协会、科研院所等行业机构建立良好关系。行业协会是本行业信息流最集中的地方，而行业科研院所的研究方向决定了本行业未来的走向，与他们常常保持紧密联系，你会更好的掌握现在，把握未来。

6.时刻不忘营销知识的学习。既然做销售，怎么可以不去学习系统的营销知识，通过阅读、培训、在职继续教育等手段都可以获取系统的营销知识，这些知识的学习会在无形中提升你的境界，开拓你的视野，让你“腹有诗书气自华”。

三、广涉猎

当你做到了精通专业以后，接下来要做的就是广涉猎了。这里的广涉猎倒不是说你什么行业都要去做，这里说的是你要在本行业基础上进行知识的延伸，以建筑钢材销售为例，你可以学习基础的财务知识，你可以学习相关的期货知识、股票知识，你可以学习下游的建筑行业知识，你也可以学习广告策划的知识，你甚至还可以去了解和学习与钢材平行的铝材、铜材等行业知识，在模式方面还可以去了解一些电商平台运营模式等等，总之涉猎越多，知识越宽，思路越活，人脉越广，你就能看的越远，走的越稳。

四?愿授业

都说销售行业竞争激烈，同行之间是冤家，甚至同事之间都明争暗斗。其实这样不好，要想做一个受人尊重，在公司、乃至在业内受人推崇的销售人员，一定要有格局、有胸怀，要愿意敞开心胸，把你学到的知识、总结的经验、成功的案例、以及失败的教训拿出来与人分享，当你在分享自己的宝贵经验时，你也是在营销自己，你会在这个过程中发现愿意跟在你身后的人越来越多！如果一味的为了蝇头小利与人争斗，总希望别人越来越差，那你永远不可能被人尊重！

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答

作为一个“销售”人员，怎么样才能成为一个有料，有趣，有价值的人呢？要知道这句话的最重要的一个地方就是“人”。

不管什么样的人，在人海茫茫里，没有什么人可以看出来你的“与众不同”，这就是低调。做销售的人，要知道即使刚刚签订一笔合同，价值连城，对一般让人来说可以升职加薪，就喜欢的忘乎所以，但是对一个有料，有趣，有价值的销售来说，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。一切都是刚刚开始。没有什么值得骄傲自满的。

一个人能够把自己，推销出去的人，是最好的销售。为什么这样说，这就像一个赌徒，如果满脑子都是输赢的结果，他不会有什么好心情做事，达不到一个高度。一个军人，不知道“胜败乃兵家常”事，而一味的以输赢作生死一搏的赌。没有什么气势。

销售人员从来不会让顾客满意，而是通过一系列工作，让顾客离不开自己的产品。不要因为顾客的喜欢而讨好顾客，要知道以色事他人，能得几时好。必须要从需要出发，让别人知道依赖你，讨好你否则，他们就是与这个世界的潮流为敌。

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销售人员是产品与服务与潜在消费者信息传达的桥梁之一

销售是用商品与服务满足消费者潜在需求的过程。

成交就是交换价值的过程。

这里面对于商品与服务本身我们让它的价值得以交换，

用户层面满足了需求，这些都是销售人员的价值。

价值的大小衡量维度一般公司会以GMV销售额，毛利，汇款等等考核，

但是销售自身要明确：我帮助了多少用户精准的找到了商品与服务，这是一份满足感

只盯着业绩会局限自己的热情，压力倍增。

话说回来，有价值考核三方面，最主要是对自己，其次是对用户，最后是对公司。

往往大家的收入是对公司的价值交换得来的。

对待公司有价值需要我们清楚公司的战略发展，

明确对我们的要求以及阶段性的KPI考核指标。

将指标细化，研究自己能够利用的资源，给出方案去完成整个PDCA

销售一定是结果为导向的。用结果交换价值。

有料来自在一个领域不断夯实自己的基本功

一个老销售有很多套路以及资源

但是你一定没有看到他踩过的坑以及吃过的闭门羹。

消费者心理学、数据分析与挖掘、用户生命周期管理、沟通技巧等等都是必备的技能

自我管理，跨部门协作，向上管理（与领导沟通）都是提升技能

效率、结果、复盘提升的必修。

成为一个有趣的人多半来自基因

你天生有趣、如果后天习得请将压力抛开，心里多装一些阳光。

你被世界真诚对待，你才会温暖其他人。

再有就是丰富自己的兴趣爱好。

更容易成为丰满的人，别人眼中有趣的人，有内容的人。

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过去的职场事故，都会变成你成长后的故事。

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主要是提升自己沟通和销售能力，业务精通的人才最有魅力。

1.要多学习，不管是营销方面的，口才方面的，还是体育，娱乐，财经……这些都是提升你沟通表达的方式，否则言之无物就不好创造好的沟通条件。

2.要充分体验生活，只有懂得生活热爱生活，才能成为有情趣和幽默的人，你的热爱也可以影响到你周围的人。

3.多去实践，实践是检验一切的标准，学了那么多，积累了那么多，就是去检验一下成绩的时候了。要克服惧怕的心理，大胆去试一试，或许有你意想不到的收获。

相信你坚持以上几点，会迅速成为一个幽默，有趣，业绩斐然的佼佼者！