顾客流失率 顾客流失率 发布于 2023-06-21 顾客流失率，又称客户流失率（）是顾客流失的定量表述，用来衡量在一个特定时间段里流失的顾客数目和总共顾客数目的比例。对于一个基于订阅式的服务模型的企业（例如电话、有线电视、网络等行业），顾客流失率是判断顾客流失的主要指标，非常直观的体现了在每个时间段内，企业经营的情况。例如，一个企业总共的客户开始有10..
